A disposição dos produtos dentro da loja pode influenciar positivamente o consumo.
Encontramos tipos de clientes que entram na loja em busca de algum produto definido e acabam adquirindo outras mercadorias por terem sido impactados pela visibilidade e oportunidade de compra.
Farmácias e drogarias possuem uma legislação específica de comercialização de medicamentos, aqueles com ou sem prescrição médica, portanto não podem ficar expostos, à disposição dos consumidores.
Medicamentos de tarja preta, de uso controlado e com estocagem diferenciada
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Devem ser acondicionados em locais específicos e com acesso restrito, normalmente sob a responsabilidade imediata do farmacêutico.
Sugere-se no fundo da loja, em cômodo separado e devidamente vigiado. Exige-se a retenção da receita médica.
Medicamentos com prescrição médica e sem retenção de receita
Devem ser expostos no fundo da loja, atrás de balcão e de acesso exclusivo dos funcionários.
Gavetas ou prateleiras são os modelos mais utilizados.
Produtos de higiene pessoal, beleza e cosméticos
Distribuídos dentro da loja, em gôndolas na altura do campo de visão dos consumidores.
Deve-se organizar a gôndola por gênero de produtos, agrupando os itens da mesma espécie lado a lado, por exemplo, hidratantes (todos as marcas), shampoo (todas as marcas), desodorantes (todas as marcas) e assim sucessivamente.
Produtos destinados a cuidar da boa forma
Shakes, complexos vitamínicos, chás para emagrecimento e produtos similares devem ser expostos próximos à balança, desta forma, influenciam a decisão de compra quando o cliente checa seu peso.
Produtos de consumo espontâneo
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Pastilhas, balas, barras de cereal, lâminas de barbear, escovas e similares devem ser expostos próximos ao caixa, assim enquanto espera na fila ou registra as compras, o consumidor é impactado por artigos que pode estar precisando mas não lembrava, até então, de comprá-los.
Promoções especiais
Pode-se montar uma gôndola especial com produtos que estão em promoção, como por exemplo, encalhados, de pouca saída e próximos de expirar suas datas de vencimento.
Promoções sazonais
Criar oportunidades relacionadas a datas comemorativas e com forte apelo comercial, tais como: Semana da beleza (produtos de beleza com descontos especiais); Dia das mães (kit com produtos consumidos por mulheres); Natal perfumado (comercialização de itens da perfumaria em condições especiais de venda), entre outros.
Fonte: Sebrae
Resumindo
Saber onde dispor cada produto de sua farmácia ou drogaria é muito importante, você cuida para estar dentro de todas as normas e também consegue uma exposição maior de seus produtos, induzindo a venda deles.
Já falamos em artigos anteriores sobre o assunto, caso queira saber mais, clique aqui para acessá-lo.
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